以下是为您整理的陪诊小程序开发方案，包含技术架构、功能设计及实施路径等核心内容。

一、项目背景与市场分析

随着老龄化加剧和医疗流程复杂化，陪诊服务需求呈现爆发式增长。小程序凭借轻量化、易传播的特性，成为连接患者与陪诊师的高效平台，预计2025年市场规模将突破百亿。

二、系统架构设计

技术栈选型

前端：UniApp（兼容微信/支付宝小程序）

后端：SpringBoot+MySQL+Redis（高并发处理）

地图服务：高德API（实时导航与位置共享）

消息推送：WebSocket（即时通信）

模块化架构

graphTDA[用户端]-->B[预约/支付/评价]C[陪诊端]-->D[接单/导航/签到]E[管理后台]-->F[订单/财务/人员审核]

三、核心功能实现

患者端功能

实名认证（身份证+人脸识别）

智能匹配：基于科室、距离、评分推荐陪诊师

全流程跟踪：从挂号到取药的实时进度推送

陪诊师端功能

抢单/派单双模式（支持优先级设置）

服务SOP引导：内置医院科室导航模板

管理后台功能

多维度数据分析：订单转化率、服务评价统计

医院合作接口：对接HIS系统实现电子病历调阅

四、风险控制

数据安全：通过ISO27001认证，加密存储患者隐私信息

服务纠纷：引入保证金机制与第三方仲裁流程

以上方案基于当前医疗陪诊行业痛点设计，如需调整技术细节或功能优先级，可进一步沟通优化。